Revolut a predat dosarele clienților unui «comando» care s-a dat drept agenție guvernamentală, iar acum își antrenează toți angajații să recunoască impostori

Revolut a predat datele sensibile ale clienților unor impostori care s-au dat drept agenție guvernamentală, iar acum a transformat întregul sediu central într-un centru de simulare a atacurilor, unde fiecare angajat, de la directori până la operatorii de call-center, este supus zilnic unui exercițiu în care un coleg de la securitate cibernetică încearcă să-l păcălească.

Compania a închiriat un etaj întreg și l-a împărțit în zeci de birouri identice, fiecare dotat cu un telefon, un laptop și un set de documente false. Angajații intră pe rând, iar dacă vreunul răspunde la un e-mail care pretinde că vine de la o instituție publică, este imediat mutat într-o sală de instruire unde repetă exercițiul până când refuză să mai dea vreo informație.

Directorul de securitate a declarat, cu o voce calmă, că «până la sfârșitul anului fiecare angajat va fi trecut prin cel puțin o sută de simulări, iar cei care pică testul vor purta o insignă roșie la intrare până când își corectează comportamentul».

Între timp, clienții cu averi mari au început să vină la sediu cu propriile dosare, cerând să fie verificați la fața locului, iar cozile s-au întins pe câteva străzi. Compania a angajat și un actor care joacă rolul unui funcționar public suspicios, pentru ca angajații să învețe să nu se încreadă nici măcar în propriile legitimații.

12Vizualizări